Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de softver.cloud, operado legalmente por Softver S.R.L con RNC 132-77343-8, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

2. Uso del Servicio

softver.cloud proporciona servicios de infraestructura en la nube. Usted se compromete a:

• Utilizar los servicios únicamente para fines legales
• No utilizar los servicios para actividades que violen leyes locales o internacionales
• No intentar acceder de manera no autorizada a nuestros sistemas o redes
• No transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva
• Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso

3. Planes y Facturación

Los servicios se facturan mensualmente de acuerdo al plan seleccionado:

• Plan Básico: $25 USD/mes
• Plan Profesional: $50 USD/mes
• Plan Empresarial: $100 USD/mes

El pago se procesa automáticamente al inicio de cada período de facturación. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.

4. Reembolsos y Cancelaciones

Ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días para nuevas compras. Durante este período, puede solicitar un reembolso completo sin preguntas.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Después del período de garantía de 7 días, no se ofrecen reembolsos prorrateados por períodos de facturación parcialmente utilizados. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, manteniendo acceso al servicio durante ese tiempo.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolsos completa.

5. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% para el Plan Básico y 99.99% para los Planes Profesional y Empresarial. Sin embargo, no garantizamos que el servicio estará disponible sin interrupciones.

6. Respaldos y Pérdida de Datos

Aunque realizamos respaldos regulares, usted es responsable de mantener sus propias copias de seguridad de sus datos. No nos hacemos responsables por la pérdida de datos.

7. Limitación de Responsabilidad

Softver S.R.L / softver.cloud no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes del Distrito Nacional, República Dominicana.

10. Información de Contacto

11. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado del servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.